Stellenbeschreibung Für unseren Kunden Siemens Mobility in München suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n Sachbearbeiter Systembetreuung/Leitstand_MCH KM Ihre Aufgaben: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse; ggf. Erstellung und Tracking von Service-Tickets und dem damit verbundenem Eskalationsmanagement Sicherstellen der Systemfunktionalität des WMS und damit angrenzender Peripherie innerhalb der Materiallogistik Durchführen von Systemtests zur Sicherstellung der Funktionalität im Rahmen von Prozess- und Systemadaptionen Initialisierung und Nachverfolgung von Inventurvorgängen Analyse der Bestandstreue und darin angrenzender Logistikaktivitäten sowie möglicher Fehlerursachen Analyse von Stammdaten und Parametern, z.B.
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in München suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) Leitstand. Ihr Aufgabengebiet First-Level-Support (Hard- und Software) im Warehouse-Management-System (WMS) sowie in angrenzenden Logistikprozessen Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service-Tickets inklusive Eskalationsmanagement Sicherstellung der Systemfunktionalität des WMS und der angebundenen Peripheriesysteme innerhalb der Materiallogistik Durchführung von Systemtests im Rahmen von Prozess- und Systemanpassungen Initialisierung, Koordination und Nachverfolgung von Inventurvorgängen Analyse der Bestandstreue sowie angrenzender Logistikaktivitäten einschließlich Ursachenidentifikation Analyse und Pflege von Stammdaten und Systemparametern (z.
DIES SIND DEINE AUFGABEN: Angebotserstellung sowie Annahme, Verwaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen im Supply- & Repair-ManagementUnterstützung der In-Service-Support-Projektleitungen (Radar-/Selbstschutzsysteme) bei Angebots- und Prozessabläufen im SAP-SD- und SAP-CS-ModulDurchführung von SAP-Auftragseröffnungen, Kosten- und Terminüberwachung sowie Bearbeitung aller Vorgänge im Auftrags- und Instandsetzungsmanagement (IMT, SAP CS)Steuerung interner Fertigungsprozesse und externer Unterauftragnehmer inklusive Bestellabwicklung für Instandsetzungs- und ReparaturvorgängeEigenständige Führung von Abstimmungs- und Koordinationsgesprächen mit Kunden und Unterauftragnehmern, inkl. abschließender Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Unterstützung bei Garantie- und Rücklieferungsprozessen DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene Berufsausbildung muss vorhanden seinFundierte Berufserfahrung, vor allem im Bereich Ersatzteilmanagement / InstandsetzungsaufträgeMS-Office und SAP Kenntnisse sind erforderlichEnglischkenntnisse sind vorteilhaft, aber keine VoraussetzungEin selbstbewusstes Auftreten und offene Art rundet dein Profil ab HIER WIRST DU ARBEITEN: Unser Kunde mit Sitz in Taufkirchen ist ein bedeutendes Unternehmen im Bereich der Verteidigungsindustrie.
Ihre Vorteile Das erwartet Sie bei uns: Von Anfang an ein unbefristeter ArbeitsvertragEinstiegsgehalt ab 3.900 € brutto pro Monat (positive Gehaltsentwicklung nach Tarifvertrag) bei einer 35 Stunden Woche30 Tage Urlaubsanspruch ab Vertragsbeginn100 % Fahrtkostenerstattung (öffentliche Verkehrsmittel oder Pkw)100 % Auszahlung aller Arbeitsstunden (auf Wunsch kein Arbeitszeitkonto)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (jeweils im Juni und November)Einstieg bei einem krisensicheren Top-UnternehmenEine abwechslungsreiche Tätigkeit bei besten ÜbernahmechancenBeste persönliche Betreuung durch langjährige PASIT-MitarbeiterOptimieren Ihrer Bewerbungsunterlagen für bestmögliche Marktchancen Ihre zukünftigen Aufgaben: Erstellen von Angeboten und Annahme von Aufträgen zu Projekten im Supply and Repair ManagementUnterstützen der In-Service Support Projektleiter für Radar- und Selbstschutzsysteme bei der Angebotserstellung im Sales and Distribution ModulAuftragseröffnung in SAP sowie die Erstellung und Überwachung der Kostenträger bei InstandsetzungsvorgängenBearbeiten der Vorgänge im Auftragsmodul und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT, CS-Modul von SAP)Beauftragen der Produktion oder externer Unterauftragnehmer, inklusive der Einkaufsbestellung für InstandsetzungsvorgängeKontrolle von Terminen und Kosten für alle Vorgänge im TätigkeitsbereichAbschluss der Vorgänge und des Auftrags in SAP bei Instandsetzungsvorgängen inklusive der Rechnungsstellung an Kunden im In- und Ausland und gegebenenfalls ein abschließendes Reporting in deutscher oder englischer SpracheUnterstützen der Abwicklung von Kundenrücklieferungen bei Garantiefällen, Retrofits und bei Upgrades Dieses Profil bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z.b.
Ihre Kompetenzen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine Qualifikation in einem IT-nahen Umfeld.Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support oder Service-Desk.Gute Kenntnisse in Microsoft Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung – Sie denken in Lösungen, nicht in Problemen.Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.Freude an Teamarbeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.
Alle monatlichen Arbeitsstunden werden ausbezahltZuschuss zur unternehmenseigenen Kantine direkt vor Ort Arbeitsplatz sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen Ihre zukünftigen Aufgaben: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse Erstellen und Tracken von Service-Tickets und damit verbundenes Eskalationsmanagement Sicherstellen der Systemfunktionalität des WMS und damit angrenzender Peripherie innerhalb der Materiallogistik Durchführen von Systemtests zur Sicherstellung der Funktionalität im Rahmen von Prozess- und Systemadaptionen Initialisieren und Nachverfolgen von Inventurvorgängen Analysieren der Bestandstreue und darin angrenzender Logistikaktivitäten sowie möglicher Fehlerursachen Analysieren von Stammdaten und Parametern z.B.
Fachwirt, Betriebswirt oder vergleichbar) Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP und den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Projektmanagement und/oder After Sales Idealerweise erste Kenntnisse im militärischen Bereich, insbesondere im Kontext von Integrated Logistics Support (ILS) bzw. Integrated Product Support (IPS) Kenntnisse im Exportumfeld sowie Erfahrungen mit Ausschreibungen und öffentlichen Auftraggebern sind von Vorteil Ausgeprägtes Organisationstalent sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Selbständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise Hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Resilienz Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten: Attraktive branchenorientierte Entlohnung 25,57€/Std.
Mit seinen 320.000 weltweiten Mitarbeitern macht das Unternehmen einen Jahresumsatz (2023) von 77,8 Mrd. Euro. Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse Erstellen und Tracken von Service-Tickets und damit verbundenes Eskalationsmanagement Sicherstellen der Systemfunktionalität des WMS und damit angrenzender Peripherie innerhalb der Materiallogistik Durchführen von Systemtests zur Sicherstellung der Funktionalität im Rahmen von Prozess- und Systemadaptionen Initialisieren und Nachverfolgen von Inventurvorgängen Analysieren der Bestandstreue und darin angrenzender Logistikaktivitäten sowie möglicher Fehlerursachen Analysieren von Stammdaten und Parametern z.B.
Wir unterstützen unsere Anwender/-innen in den Einrichtungen und Organisationseinheiten in sämtlichen anwendungsrelevanten Fragen und sind der Ansprechpartner für nachgelagerte Supporteinheiten. Neben dem Second-Level-Support planen und führen wir Anwenderschulungen in unterschiedlichen Formaten durch. Des Weiteren entwickeln wir anwendungsnahe Prozessabläufe mit unseren internen Anspruchsgruppen weiter.
Fachwirt, Betriebswirt oder ÄhnlichesSie sind sehr routiniert im Umgang mit SAP sowie den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit ExcelSie bringen Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Projektmanagement und/oder After Sales mitEin Plus, aber kein Muss, sind erste Kenntnisse aus dem militärischen Bereich, vor allem in Bezug auf Integrated Logistics Support (ILS) bzw. Integrated Product Support (IPS)Gerne gesehen sind Know-how im Exportumfeld sowie Erfahrungen mit Ausschreibungen/öffentlichen AuftraggebernAls Organisationstalent arbeiten Sie gerne im Team und sind kommunikationsstarkEine selbständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise ist selbstverständlich für SieSie kennzeichnet eine hohe Belastbarkeit und ResilienzSie sind offen für DienstreisenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse; ggf. Erstellung und Tracking von Service-Tickets und dem damit verbundenem Eskalationsmanagement Sicherstellen der Systemfunktionalität des WMS und damit angrenzender Peripherie innerhalb der Materiallogistik Durchführen von Systemtests zur Sicherstellung der Funktionalität im Rahmen von Prozess- und Systemadaptionen Initialisierung und Nachverfolgung von Inventurvorgängen Analyse der Bestandstreue und darin angrenzender Logistikaktivitäten sowie möglicher Fehlerursachen Analyse von Stammdaten und Parametern, z.B.
Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse; ggf. Erstellung und Tracking von Service-Tickets und dem damit verbundenem Eskalationsmanagement Sicherstellen der Systemfunktionalität des WMS und damit angrenzender Peripherie innerhalb der Materiallogistik Durchführen von Systemtests zur Sicherstellung der Funktionalität im Rahmen von Prozess- und Systemadaptionen Initialisierung und Nachverfolgung von Inventurvorgängen Analyse der Bestandstreue und darin angrenzender Logistikaktivitäten sowie möglicher Fehlerursachen Analyse von Stammdaten und Parametern, z.B.
IHR AUFGABENGEBIET Aktive Unterstützung der Partner bei Verkaufsprozessen: Begleitung bei Kundengesprächen und Sales-Pitches Bereitstellung von Verkaufsmaterialien und Produktinformationen Coaching und Training der Partnerteams in Verkaufstechniken und Produktkenntnissen Umsatzgenerierung und -Verantwortung: Festlegung und Erreichung von Monats- und Quartalszielen pro Partner Budget- und Ergebnisverantwortung für definierte Partner Betreuung bestehender Partnerschaften: Regelmäßige Kommunikation und Meetings mit Partnern Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit zwischen Partnern und internen Support-Teams Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Events oder Kampagnen Strategische Aufgaben: Erstellung von Business- und Marketingplänen Analyse von Markttrends und Wettbewerbssituationen Identifikation von Wachstumschancen innerhalb des Partnerportfolios IHRE KENNTNISSE Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der IT-Branche und sind mit den Themen Business-Software und digitale Transformation bestens vertraut.
Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten: Erstellen von Angeboten und Annahme von Aufträgen zu Projekten im Supply and Repair ManagementUnterstützen der In-Service Support Projektleiter für Radar- und Selbstschutzsysteme bei der Angebotserstellung im Sales and Distribution ModulAuftragseröffnung in SAP sowie die Erstellung und Überwachung der Kostenträger bei InstandsetzungsvorgängenBearbeiten der Vorgänge im Auftragsmodul und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT, CS-Modul von SAP)Beauftragen der Produktion oder externer Unterauftragnehmer, inklusive der Einkaufsbestellung für InstandsetzungsvorgängeKontrolle von Terminen und Kosten für alle Vorgänge im TätigkeitsbereichAbschluss der Vorgänge und des Auftrags in SAP bei Instandsetzungsvorgängen inklusive der Rechnungsstellung an Kunden im In- und Ausland und gegebenenfalls ein abschließendes Reporting in deutscher oder englischer SpracheUnterstützen der Abwicklung von Kundenrücklieferungen bei Garantiefällen, Retrofits und bei Upgrades Was Sie idealerweise mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z.b.